Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a Propertia (en adelante, "el Sitio" o "Propertia"), operado desde Chile. Al acceder, registrarte o publicar un aviso, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Sitio.

1. Qué es Propertia

Propertia es un portal inmobiliario que conecta a dueños, corredoras, compradores y arrendatarios de propiedades en Chile. No somos corredores ni intermediarios en la transacción, y no garantizamos el estado, legalidad o documentación de las propiedades publicadas. El contacto y negociación ocurre directamente entre las partes.

2. Publicación de avisos

Publicar un aviso en Propertia es gratuito. Al publicar garantizas que:

• Eres el dueño legítimo de la propiedad o tienes autorización expresa (orden de venta o arriendo) para publicarla.
• Los datos ingresados (tipo, operación, precio, superficie, comuna, fotos) son verídicos y corresponden a la propiedad real.
• La propiedad no tiene impedimentos legales no declarados para la operación ofrecida.
• No publicarás la misma propiedad repetida con precios engañosos ni harás ofertas artificiales.

Propertia se reserva el derecho de rechazar, editar o eliminar avisos que infrinjan estas reglas o que parezcan fraudulentos, sin previo aviso.

3. Responsabilidad de las partes

Las transacciones entre usuarios se realizan bajo responsabilidad exclusiva de ellos. Propertia no participa en el pago, la promesa, la escritura ni la entrega de la propiedad. Recomendamos firmemente:

• Pedir el certificado de dominio vigente y el de hipotecas y gravámenes en el Conservador de Bienes Raíces antes de comprar.
• Revisar el certificado de no expropiación municipal y, en edificios, el reglamento de copropiedad y los gastos comunes.
• Formalizar la operación con promesa y escritura ante notario, idealmente con asesoría legal.
• Evitar transferencias o reservas sin haber visitado la propiedad y verificado la identidad de la contraparte.

4. Contenido prohibido

No se permite publicar:

• Avisos que no correspondan a propiedades reales y disponibles (avisos gancho, propiedades inexistentes o ya vendidas/arrendadas a sabiendas).
• Ofertas de crédito, seguros o servicios (a menos que seas sponsor autorizado).
• Contenido ofensivo, engañoso, discriminatorio o que incite al odio.
• Información falsa, fotos de otras propiedades o precios fantasma.

5. Gratuidad y monetización

Publicar en Propertia es 100% gratuito tanto para dueños directos como para corredoras. No cobramos comisión por venta o arriendo ni tarifa por publicar. Nuestros ingresos provienen de servicios opcionales y sponsors B2B. Si en el futuro introdujéramos algún plan opcional de pago, sería siempre voluntario y nunca afectaría la posibilidad de mantener un perfil gratuito; en ese caso lo comunicaríamos con anticipación.

6. Uso de inteligencia artificial

Propertia utiliza modelos de lenguaje (Anthropic Claude) para redactar fichas, validar coincidencia entre fotos y datos declarados, y detectar spam. Los datos que envías se procesan por estos modelos estrictamente para generar o validar tu aviso, no para entrenar modelos de terceros.

7. Propiedad intelectual

El logo, diseño, código y marca "Propertia" son propiedad de su fundador y no pueden reproducirse sin autorización. El contenido que tú publicas (fotos, descripciones) sigue siendo tuyo, pero nos otorgas licencia no exclusiva para mostrarlo en el Sitio mientras el aviso esté activo.

8. Limitación de responsabilidad

Propertia no es responsable por: estafas entre usuarios, vicios ocultos descubiertos tras la compra o arriendo, incumplimiento del vendedor o arrendador, pérdidas económicas derivadas del uso del Sitio, o daños causados por interrupciones del servicio. Usas el Sitio bajo tu propio riesgo.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publican en esta misma URL con la nueva fecha de "Última actualización". El uso continuado del Sitio implica aceptación.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Chile, incluyendo la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de Santiago de Chile.

11. Contacto

Para consultas, reclamos o denuncia de avisos fraudulentos, escríbenos a contacto@propertia.cl o al WhatsApp +56 9 5820 9294.